Kedves Vendégünk!
Szeretettel köszöntjük Önt a Hotel Forrás Zalakarosban!
Köszönjük, hogy Szállodánkat választotta pihenése helyszínéül! Ezúton szeretnénk kellemes pihenést kívánni Önnek, valamint tájékoztatni Önt a Szállodánkban igénybe vehető szolgáltatásokról. Bármilyen kérdés, vagy kérés esetén keressen bennünket személyesen a Recepción!
Szobában rendelkezésre álló szolgáltatások
Ágynemű csere – A szobákban az ágyneműt hetente legalább egy alkalommal cseréljük. Kérésére – felár ellenében – ettől eltérően, több alkalommal, akár naponta is is cseréljük. Kérjük, kérésével forduljon a Recepcióhoz.
Akadálymentesítés – Szállodánk önmeghajtott és elektromos kerekesszékkel érkező Vendégeink részére akadálymentesített, ill. mozgáskorlátozottak részére kialakított, akadálymentesített szoba áll rendelkezésre zuhanyzós fürdőszobával, fürdőszobai kapaszkodóval, ülőkével.
Babafelszerelések – Előzetes kérésre biztosítunk babakádat, bilit, cumisüveg melegítőt, Wc szűkítőt, a gyermekeknek.
Bekészítések Pl. pezsgő, gyümölcstál vagy ajándékkártya bekészítése a szobába külön díj ellenében kérhető. Igényét kérjük, recepciónkon jelezze.
Cipőápolás – Szállodánk cipőápolókészülékét megtalálja a Recepción, melyet ingyenesen használhatnak vendégeink.
Használatához kérje munkatársaink segítségét!
Cipőtisztító eszközök – Amennyiben egyéb cipőtisztító eszközökre van szüksége, kérjük forduljon Szállodánk Recepciójához, ahol térítésmentesen igényelheti ezen eszközöket!
Csomagmegőrzés – Csomagjait a szállodai itt tartózkodás és kijelentkezést követően is ingyenes megőrizzük.
Csomagmegőrzési kérésével forduljon a Recepcióhoz.
Csomagszállítás – Recepciónk személyzete rendelkezésükre áll csomagjaik szobába, és szobából történő szállítására. Igényét kérjük jelezze Recepciónkon!
Dohányzás – A szállodaépületben és a hozzá tartozó területen a dohányzás szigorúan tilos, kivéve az erre kijelölt helyen. A szabály megszegése esetén a büntetés mértéke 50 ezer Ft. Kérjük további információért forduljon a Recepcióhoz.
Ebéd – Ebédet minden nap 12 és 14 óra között szolgálunk fel a földszinten található étteremben.
Ébresztő szolgáltatás – Ébresztést a recepción kérhet.
Értékmegőrzés – A Szállodánk recepcióján található központi széf segítségével lehetőséget biztosítunk a szállodai értékmegőrzésre.
Esernyő – Szállodánk recepcióján igény szerint lehetőségük van Esernyőt vásárolni 4000 Ft / db. áron.
Étterem – Szállodánk A’la carte, és Félpanziós éttereme az hét minden napján 7-21 óra között nyitva tart.
Fénymásolás – Fénymásolási szolgáltatásunkat keresse szállodánk Recepcióján.
Fűtés – A hőmérséklet szabályozását központilag állítjuk be, ezenkívül minden szoba falán megtalálható kezelőegység segítségével Ön is szabályozhatja a kívánt hőmérsékletet.
Fürdőköpeny bérlés – Szállodánk recepcióján lehetőségük van Fürdőköpenyt igényelni 500 Ft / köpeny térítési díj ellenében.
Gyermek játszószoba – Szállodánk Földszintjén található játszóházban minden korosztály megtalálja a neki megfelelő játékot.
Gyógyszerek, sebtapasz, lázmérő Igényét kérjük, a recepciónkon jelezze.
Hajszárító – Vendégeink a recepción kérhetnek hajszárítót kollégáinktól.
Háziállat – A szállodában lehetőség van kisállat behozatalára a Vendég felügyeletével, térítés ellenében. A háziállat okozta esetleges károkért a Vendég felelősséget vállal.
Informatikai segítség – Informatikai segítségnyújtással kapcsolatban kérjük, keressék Recepciónkat.
Internet – Szállodánk teljes területén ingyenes WI-Fi használat áll vendégeink rendelkezésére. Wifi jelszó: zkforras
Karbantartás – Kérjük, jelezze a Recepción, amennyiben szobájában valamely berendezés nem működik vagy javításra szorul.
Késői kijelentkezés – Távozása napján tovább maradna szobájában? Térítés ellenében, a foglaltság függvényében van rá lehetőség. A részletekről kérjük, érdeklődjön a recepción.
Kijelentkezés – A szoba elutazása napján 10:00 óráig áll rendelkezésére. Hosszabbításra térítés ellenében, szállodánk foglaltságának függvényében van lehetőség. A részletekkel kapcsolatban kérjük, érdeklődjön a recepción.
Légkondicionáló – A szobában található távkapcsoló segítségével kapcsolhatja be-, illetve állíthatja be, valamint kapcsolhatja ki a készüléket.
Masszázs – Masszázsaink a földszinten található Masszás szobában vehetők igénybe. Tanácsadásért és időpont
egyeztetésért forduljon bizalommal a Recepció személyzetéhez.
Menetrendek – Tömegközlekedéssel kapcsolatos menetrendekről a recepción kérhet információt.
Mosatási szolgáltatás – Amennyiben ruháit hétköznapokon 09:00 előtt leadja, tiszta ruháját aznap bekészítjük a szobájába.
Kérjük, használja a szobában található szennyesruha-zsákot. Kérjük, hogy csak olyan ruha mosatását rendelje meg, amely nem igényel speciális kezelést, mert az ebből eredő károkért a szálloda felelősséget nem vállal.
Napi takarítás – A napi takarítás során munkatársaink felsepernek, felmosnak, feltöltik a papír- és higiéniai adagolókat, valamint kiviszik a szemetet a szobából. A takarítást kollegáink minden nap 10:00-16:00 óra között végzik. Amennyiben nem igényli a napi takarítást, kérem jelezze Recepciónkon!
Nyilvános telefon – Nyilvános telefon szolgáltatásunkat kérje szállodánk Recepcióján.
Parkolás – Zárt parkolónk térítés ellenében igénybe vehető.
Plusz takaró/párna – A szoba felszereltségén felül igény esetén, térítésmentesen plusz takarót és párnát is biztosítunk vendégeink részére. Kérésével forduljon szállodánk Recepciójához.
Reggeli – Reggelit minden nap 7 és 9:30 óra között szolgálunk fel a földszinten található étteremben. Amennyiben a reggelit a szobában kívánja elfogyasztani, úgy kérjük, hogy előző nap legkésőbb 18 óráig kérését egyeztesse a recepcióval.
Sport felszerelés – Szállodánkban ingyenesen igényelheti a következő sporteszközöket: tollasütő, ping-pong ütő. Kérésével
forduljon a Recepcióhoz.
Szállodai papucs – Szállodánk recepcióján lehetőségük van Szállodai papucsot vásárolni 1000 Ft térítési díj ellenében.
Szék a fürdőszobában – Igény esetén szállodánk díjmentesen biztosít széket a fürdőszobájában. Kérésével forduljon szállodánk
Recepciójához.
Szobai italkínálat – Az érkezéskor bekészített italok ingyenesen állnak rendelkezésükre, az italok pótlása az alább található
árlista alapján lehetséges.
Szobaszervíz Keresse szobaszervíz szolgáltatásunkat naponta 7 -21 óra között. Szobai ital- és étel kínálatunk a
tájékoztató mellékletében olvasható.
Takarítás – A szállodában a takarítás minden esetben a vendégek távozása után zajlik, kivéve ha a vendég itt tartózkodása esetén azonnali takarítási igény merül fel, melyet kérjük azonnal jelezzék a recepción!
Törölköző csere – A szobában található törölközőket igénytől függően, akár naponta is cseréljük. Kérjük a földre dobni, amennyiben már nem kívánja használni és friss törölköző bekészítését kéri. Munkatársainknak és
szállodánknak fontos a környezetvédelem; szeretnénk elkerülni a környezet mosószerekkel való felesleges terhelését. Kérjük, hogy friss törölköző igénylésekor ezt Ön is vegye figyelembe.
Töltőadapter – Amennyiben töltőadapterre van szükségük forduljanak Szállodánk recepciójához, melyet díjmentesen biztosítunk vendégeink részére.
Transzfer – Kérje transzfer szolgáltatásunkat szállodánk Recepcióján. Szállodai gépkocsink 5 fő kényelmes szállítását teszi lehetővé. A transzfer díjak egyedileg kerülnek megállapításra a távolság függvényében.
Vacsora – Vacsorát minden nap 18 és 20 óra között szolgálunk fel a földszinten található étteremben.
Varrókészlet – Kérésre szállodánk Recepcióján díjmentesen igényelhet varrókészletet.
Vasaló és vasalóállvány – Igény esetén szállodánk ingyenesen biztosít vasalót és vasalóállványt. Kérésével forduljon szállodánk
Recepciójához.
Zeneszolgáltatás a szobában – A szobai televíziók csatornalistájában rádiócsatornák is találhatók.
Higiéniai- és egészségügyi termékek – Szállodánk recepcióján különböző termékeket vásárolhat, melyek díjszabása a következő:
Egyéb szolgáltatások és hasznos információk:
Bankkártya és hitelkártya Szállodánk a következő kártyatípusokat fogadja el: Eurocard-Mastercard, Maestro, Visa, SZÉP-kártya
Panaszkezelés Panaszával, észrevételeivel kérjük, még itt tartózkodása alatt forduljon a Recepcióhoz, hogy esetleges
problémáit minél gyorsabban orvosolhassuk.
Programajánlat Szállodánkban a helyi tourinfom munkatársak folyamatos tájékoztatást nyújtanak a mindenkori programokról, további információt a recepciónál kap. (Program füzet illetve egyéb plakátok.)
Amit a családi pihenéshez biztosítunk
Tűzvédelmi előírások
Engedje meg, hogy megismertessük Önt néhány tűzvédelmi előírással:
Reméljük, hogy a lehető legkellemesebben tölti idejét szállodánkban és hamarosan újra Vendégeink között köszönthetjük Önt! Köszönjünk, hogy Vendégünk! Visszavárjuk!
Szobaszervízitalkínálat
A következőkben felsorolt italok igény esetén szobájában szolgáljuk fel. A felszolgálás naponta 6-22 óra közötti időszakban vehető igénybe. A felszolgált italok és azok díjszabása a következő:
Alkoholmentes italok:
Kávé:
Sörök:
Varga Palackozott borok:
Pezsgők:
Szobaszervíz ételkínálat
A következőkben felsorolt fogásokat lehetőségünk az Ön szobájában szervírozni díjazás ellenében:
Kérje aktuális menünket szállodánk Recepcióján.
Állandó fogásaink
Szobai tálalás naponta 10 – 21 időpontban igényelhető.
